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E-reputation et gestion de crise

Comment gérer les avis clients, les bad buzz et maintenir une bonne e-reputation

A la fin de cette formation, vous saurez

- Gérer les avis clients de manière professionnelle, qu’ils soient positifs ou négatifs.
- Mettre en place une stratégie de communication pour répondre aux crises et bad buzz.
- Réagir rapidement sur les réseaux sociaux en situation de crise.
- Élaborer et appliquer un plan de gestion de crise.

C'est vous qui choisissez !

Webinaire live 45 minutes

Apprenez à gérer les avis clients, anticiper les crises, répondre aux bad buzz et protéger votre e-réputation de façon professionnelle et réactive.

Prix de l'atelier :

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Formation complète, avec ateliers pratiques

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